یو تجارت
نکاتی کاربردی در بهتر شدن روابط با مشتریان

نکاتی کاربردی در بهتر شدن روابط با مشتریان

ویرایش: 1395/6/17
نویسنده: mortaza

سر وقت در محل کار حاضر شوید و با یک لبخند زیبا، آماده خدمت رسانی باشید.

به محصولات و خدماتی که ارائه می‌دهید، اعتقاد راسخ داشته باشید.

مشتریان باید احساس کنند که شما از خدمت دهی به آن‌ها لذت می‌برید.

پوشش مناسبی در محل کسب و کار برای خود برگزینید.

به مشتریان نشان دهید که احساسات‌شان را درک می‌کنید.

برای سوالاتی که پاسخ آن‌ها را نمی‌دانید، پاسخی مناسب بیابید.

به مشتریان، خدمات ویژه ارائه کنید،‌ حتی زمانی که خریدی صورت نگرفته است.

با مشتریان تماس بگیرید و برای ایجاد رابطه، منتظر تماس آن‌ها نباشید.

اگر قرار است نه بگویید، حتما دلیل درست بیاورید و راه حل ارائه بدهید.

تا آن‌جا که ممکن است راجع به سازمان و محصولات و خدماتی که ارائه می‌دهید، اطلاعات داشته باشید.

مشکلات شخصی خودتان را قبل از ورود به محل کسب و کار فراموش کنید.

ذهن خود را به گفتن کلماتی مثل لطفا، متشکرم و .... عادت دهید.

اگر مطالب ما مورد پسند شما واقع شده میتوانید این مطالب را با دوستان خود در شبکه های اجتماعی با یک کلیک به اشتراک بگذارید چهت استفاده به پایین همین صحفه مراجعه کنید با تشکر.

مجله اینترنتی پورتال یو تجارت



منبع:

http://www.youtejarat.com

امتیاز دهی به مقاله



نظرات   (0 نظر)
مرتب سازی بر اساس:

 
ثبت نظر:
شما می توانید درباره نکاتی کاربردی در بهتر شدن روابط با مشتریان نظر دهید یا سوال بپرسید:
نام و نام خانوادگی:
کلمات کلیدی: فروش ، افزایش فروش ، آموزش فروش ، تکنیک فروش ، آموزش قدم به قدم ، تکنیک فروش ، فروشگاه اینترنتی ، روابط عمومی ، احترام به مشتری ، تماس مناسب ، صحبت کردن